隐私政策

最后更新:2026年8月10日

本政策说明 chuchuang.work 收银台(由深圳市游牧星科技有限公司运营,以下简称“本收银台”)在您付款过程中处理哪些个人信息、 如何使用、向谁提供,以及您可以如何行使自己的权利。本收银台是一项代收款服务,处理的信息范围限于完成付款所必需。 就本政策所述的处理活动,深圳市游牧星科技有限公司为个人信息处理者。

1. 我们不处理支付要素

支付过程由第三方支付机构(当前为支付宝)在其自有页面或客户端内完成。本收银台不收集、不接触、也无法看到您的银行卡号、支付密码、短信验证码或支付宝账户密码,我们只从支付机构接收支付结果与交易流水号。

2. 我们处理哪些信息

您主动提供的:

  • 邮箱地址(可选,也可能由业务方在跳转时预填):用于标识订单归属、便于业务方向您交付与联系。

因使用服务而产生的:

  • 订单信息:订单号、商品名称、金额、支付状态与时间、支付渠道返回的交易流水号。
  • 业务方透传参数:业务方在跳转时附带的自定义参数(用于付款后为您定位账号或权益),其内容由业务方决定, 我们仅原样保存并在回跳时原样返回。
  • 访问日志:IP 地址、浏览器标识(User-Agent)、访问时间等,用于安全防护、异常排查与防止重复扣款。

3. 本地存储的使用

本收银台会在您的浏览器中保存少量数据,均为完成付款所必需的功能性存储,不用于广告投放或跨站追踪

  • 会话级存储(sessionStorage):记录本次收银会话已创建的订单,避免您重复下单、重复付款;关闭标签页即清除。
  • 本地存储(localStorage):在手机上跳转至支付宝前,临时保存订单号等回跳所需信息, 以便您从支付宝返回后能继续确认支付结果;确认完成后清除。

4. 我们如何使用这些信息

  • 创建订单、发起支付、确认支付结果并将您跳转回业务方;
  • 供业务方核验订单状态以完成交付;
  • 处理退款、重复扣款等异常,以及应对您的咨询;
  • 保障交易安全、排查故障、满足财务与法律法规要求的记录留存。

我们不将您的信息用于与上述目的无关的用途,也不用于自动化决策或个性化广告。

5. 我们向谁提供

  • 第三方支付机构(支付宝):为完成收款,向其提供订单号、金额与商品名称等必要信息。其对您信息的处理适用其自身的隐私政策。
  • 业务方:即向您销售商品或服务的一方。为使其能向您交付,我们向其提供订单号、支付状态、您填写的邮箱及其透传参数。 业务方就其后续处理独立承担个人信息处理者的责任。
  • 依法披露:在法律法规要求、或为配合司法与行政机关依法开展调查时提供必要信息。

除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。

6. 保存期限

订单与交易记录在完成交易后,将按照财务与法律法规要求的期限保存,以便对账、处理退款与售后争议; 访问日志仅保存排查问题所需的较短期间。超出保存期限的,我们会删除或作匿名化处理。

7. 安全措施

页面与接口均通过 HTTPS 加密传输;订单查询需同时提供订单号与随机生成的订单密钥, 防止他人凭订单号猜测并读取您的订单信息。但请理解,任何技术措施都无法保证绝对安全。

8. 您的权利

在法律规定的范围内,您有权查阅、复制、更正、删除您的个人信息,或撤回此前作出的同意。 由于本收银台以订单为中心保存信息,行使上述权利时请通过下方邮箱联系我们, 并提供订单号与付款时使用的邮箱,以便我们核实您的身份。

需要说明的是,与已完成交易相关的记录在法定保存期限内可能无法删除; 此外,业务方在其自有系统中留存的信息,需要您直接向业务方提出。

9. 未成年人

本收银台不面向 14 周岁以下的儿童提供服务。若您是未成年人,请在监护人的同意与指导下完成付款。 如我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,会尽快删除相关数据。

10. 政策变更

我们可能不时更新本政策,更新后将在本页面公布并注明最后更新日期。涉及重大变更的,我们会以显著方式提示。

11. 联系我们

如对本政策或您的个人信息有任何疑问,可联系:support@chuchuang.work。 关于订单交付与售后,请联系向您销售商品或服务的业务方。